スタッフについて
さかえドライでは、スタッフ一人ひとりが接客から作業まで、細かな気配りでお客様から信頼いただけるよう、努めています。
自信を持ってご提案
小さい頃から洋服が好きでウインドウショッピングなどを楽しんでいました。洋服を作る側や販売する側でなく、今のお仕事をしています。流行りそうな素材や繊維について知識を深めることで、自信を持ってお客様にアドバイスできます。
私たちのお仕事はお客様にとって思い入れやこだわりのある服をお預かりすることです。お客様のために思いやりのあるアドバイスができたらと思います。
楽しさが伝わる場所に
私は日々色んなさかえドライのお店でお仕事をしています。忙しい時間のなかご来店くださるサラリーマンの方や毎日クリーニングを出すのが楽しみな高齢者の方などもいらっしゃいます。お客様が何を求めているのかを正確に見極めご提案するようにしています。みんなが楽しく仕事ができる環境づくりをするのも私の役割だと思っています。
大切な衣類を最良の状態でお客様に
お客様がお持ちになる商品にはどれも当然に思い入れがあります。お客様が末長くご愛用いただくために、お預かりした衣類の素材を正しく認識する必要があります。シミ抜きには内容によって様々な方法があります。代表的な3つとして
部分漂白…布地を痛めず、シミの部分のみをピンポイントで漂白します。微粒な蒸気を使用して行います。
油性処理…口紅、ボールペンなどの油性のシミはなかなか家庭の洗濯ではおとせませんので技術力が求められます。
染め直し（染色補正）…古いシミ、変色したシミは、入念な漂白の後に染色を施し、目立たなくさせます。があります。
お客様に満足頂けるようシミ抜きなどの専門知識の習得と日々研究して技術力も向上に努めたいと思います。
真心こめて丁寧に
シャツの襟元やスーツの肩まわりといった、機械を使ったプレスでは難しい細かな部分を「焼アイロン」で仕上げていきます。個々の生地や形に関する特徴を見極めながら、立体感を演出できるよう高温でシワをのばしていきます。季節や天気によって異なるアイロンから発する音の僅かな差を把握してアイロンの温度を調整し仕上げます。毎回ご利用されてお客様に喜んで頂けるのがやりがいです。
ニーズの変化に対応するクリーニング
最近の生活環境の変化に伴ってクリーニングの新しいカタチとしてデリバリー（宅配）が多く活用されています。インターネットの普及とスマホ利用の増加が大きな要因であります。そして「平日はお仕事でお店に寄れない、布団やカーペットなど大きな商品がある、小さいお子様がいて外出が困難である等々」お客様の様々な理由によって電話やインターネットでお申込み頂いています。
宅配エリアを1時間以内で引き取りに伺うのも魅力の一つです。お客様のニーズ等を的確につかみ店舗でのご利用と同様にご満足いただけたらと思います。
