さかえドライでは、全従業員クリーニングアシスタントアドバイザー(CAA)取得を推進しています
近年、機能的・おしゃれなデザインの衣料が増えてきました。
薄くても暖かいセーターやダウンブルゾン・厚いのに軽いコートなどいままでに考えられなかった素材の組み合わせや加工が施されています。
衣料・ファッションの変化はお客様のニーズの変化につながります。
知識をゆたかにすることでお預かりする商品への気づかい・心づかいなど少しでもお客様に安心してご利用いただけるように2010年からアドバイザーが育つ環境をスタートさせ、2012年には各店舗1名のCAA取得スタッフが在籍しています。
- クリーニングアシスタントアドバイザーとは?
- 1988年設立の繊維商品めんてなんす研究会(TeMA)が実施する、クリーニングの基本的な知識を体系的に学習する講座です。 カウンター接客でお客様に信頼していただくために必要な、シミ抜き・汗とり加工などのクリーニングメニューや、繊維や糸の種類・品質、染色、ボタンなどの副資材の知識、組成表示・絵表示・海外製品取り扱い絵表示など、クリーニングの基本的知識を習得します。